Политика возвратов

Версия: 2026-08-08
Статус: текст-черновик до юридического ревью

1. Область действия

Политика описывает порядок возвратов за цифровые подписки и связанные платежи на платформе SciPay после запуска оплат.

2. До запуска оплат

Пока платёжные провайдеры не подключены, денежные операции через сайт не принимаются. Служебные корректировки баланса автора возвратами не являются.

3. После запуска оплат

Запросы на возврат рассматриваются индивидуально с учётом правил платёжного провайдера, статуса подписки и применимого законодательства о защите прав потребителей.

4. Как обратиться

Напишите на support@scipay.online с адресом аккаунта, датой платежа и кратким описанием причины.